بهترین شرکت بیمه،مقایسه و رتبه بندی شرکت های بیمه | بیمه برگ
بیمه شخص ثالث بیمه آتش سوزی بیمه بدنه
بیمه مرکزی 13 شاخص یا فاکتور بیمه را انتخاب و بررسی کرده و نتایج این بررسی را منتشر می کند تا کسانی که می خواهند از خدمات بیمه ای استفاده کنند با توجه به این شاخص ها شرکت مورد نظر خود را انتخاب کنند. علاوه بر آن شرکت های بیمه نیز با توجه به این شاخص ها برای بهبود عملکرد خود تلاش می کنند.
شاخص های رضایتمندی
تبلیغات
اولین مسئله، مسئله تبلیغات است. باید دید کدام یک از شرکت های بیمه تبلیغات بهتری داشته و در ضمن تبلیغات خود اطلاعات مفیدی را به بیننده یا شنونده ارائه می کنند.
صدور بیمه نامه
شرکت های بیمه، بیمه نامه و مفاد آن را از قبل تنظیم می کنند حال باید دید بیمه نامه کدام شرکت مطابق با نیازهای مشتری تنظیم شده و کدام شرکت اطلاعات مفیدی را در اختیار مشتری قرار می دهد تا شخص با آگاهی لازم پوشش بیمه ای مورد نظر خود را انتخاب کند.
مرحله خسارت
شرکت هایی که به سرعت و به راحتی خسارات را پرداخته و از نظر میزان خسارت پرداختی رضایت بیمه گزار را جلب می کنند نسبت به سایر شرکت ها محبوبیت بیشتری دارند.
دانش کارکنان
یکی دیگر از شاخص های مهم میزان تحصیلات و اطلاعات بیمه ای کارکنان شرکت بیمه است.
کیفیت ارتباط با مشتری
راه های ارتباطی شرکت های بیمه با مشتریانشان یکی از موارد مهم می باشد.
رسیدگی به شکایات
انجام شکایت توسط مشتریان از طریق سایت بیمه مرکزی انجام می شود اما در نهایت هر شرکتی به شکایات خود رسیدگی می کند، پس یکی از شاخص های مهم شرکت بیمه نحوه و زمان رسیدگی به شکایات است.
پاسخگویی
شاخص مهم دیگر پاسخگویی است باید دید بیمه گزاران تا چه حد از پاسخگویی شرکت ها رضایت دارند.
محیط فیزیکی
تعداد شعب و نمایندگی شرکت های بیمه در سراسر کشور نیز یکی دیگر از موارد مهم است. هرچه تعداد نمایندگان شرکت های بیمه بیشتر باشد ارتباط و دسترسی به آن آسان تر می شود.
رتبه شرکت های مختلف در تامین رضایت مشتری
با نگاه به جدول بالا با توجه به شاخص تناسب شرایط بیمه نامه و نیاز مشتری بهترین رتبه برای بیمه آسیا است. این موضوع اهمیت رضایت مشتریان برای این شرکت را نشان می دهد.
بعد از بیمه آسیا در مورد این شاخص رتبه 2 برای بیمه ایران و رتبه 3 برای بیمه دانا است.
اما شرکت های آرمان،سرمد و تعاون از جهت رضایت مشتریان بدترین رتبه ها را کسب کرده اند.
در شاخص پاسخگویی، بهترین رتبه متعلق به شرکت بیمه رازی است و بعد از آن رتبه 2 و 3 به شرکت آسیا و ایران می رسد.
در مورد پاسخگویی بدترین رتبه متعلق به شرکت آرمان، البرز و سرمد است.
در مورد ارائه اطلاعات به مشتری در زمان بروز خسارت بهترین عملکرد برای شرکت آسیا و بدترین آن برای شرکت آرمان است. این نشان می دهد شرکت بیمه آسیا به مشتری مداری و رضایت مشتری اهمیت زیادی می دهد.
بهترین شرکت از جهت رضایت در پرداخت حق بیمه، شرکت تعاون و بدترین شرکت در این شاخص شرکت البرز شناخته شده است.
بعد از شرکت تعاون، شرکت سرمد و رازی بهترین رتبه ها و بعد از شرکت بیمه البرز، شرکت آرمان و سامان بدترین رتبه را به دست آورده اند.
یکی دیگر از شاخص های مهم دیگر شاخص سرعت و سادگی در پرداخت خسارت است. این شاخص به این معنا است که مراکز پرداخت خسارت شرکت بیمه باید زیاد و در دسترس باشند و بیمه گزار کمترین زمان را برای دریافت خسارت و انجام کارهای اداری مربوط به آن تلف کند. در این شاخص نیز بیمه آسیا رتبه یک و بیمه ایران و دانا به ترتیب رتبه دو و سه را کسب کرده اند.
اما بد ترین شرکت ها در مورد این شاخص شرکت آرمان، تعاون و سرمد هستند.
با توجه به جدول و توضیحات داده شده بهترین شرکت های بیمه شرکت آسیا، دانا و معلم و بدترین شرکت ها، شرکت آرمان، ما و سرمد هستند.
بیمه نامه تقلبی،اعتبار بیمه نامه | بیمه برگ
با توجه به افزایش کلاهبرداری و جعل بیمه نامه شرکت های معتبر، باید بیش از پیش مراقب باشید و بیمه نامه خود را حتما از نماینده و شرکت بیمه معتبر تهیه کنید.
به خاطر داشته باشید قوانین بیمه یکسان بوده و تمام شرکت ها ملزم به رعایت این قوانین می باشند پس گول وعده های پوچ کلاهبرداران را نخورید.
بیمه مرکزی در سایت مربوط به خود لیستی از شرکت های بیمه مجاز تهیه کرده است که با مراجعه به این سایت می توانید این لیست را مشاهده کنید.
اطمینان از اعتبار بیمه نامه
بعد از آنکه شرکت مورد نظرتان بیمه نامه شخص ثالث را صادر کرد می توانید با مراجعه به سامانه سنهاب سایت بیمه مرکزی از اعتبار بیمه نامه خود اطمینان حاصل کنید.
طریقه دیگری که می توانید از آن برای اطمینان از اعتبار بیمه نامتان استفاده کنید ارسال پیامک به شماره 30002621 است.
پیامک ارسالی باید حاوی کد ملی بیمه گزار و شماره بیمه نامه چاپ شده باشد.
کد یکتا
از ابتدا سال 96، طبق تصویب بیمه نامه مرکزی همه بیمه نامه های شخص ثالث باید دارای کد یکتا باشند، پس در صورتی که بیمه نامه ای فاقد این کد باشد از نظر بیمه مرکزی اعتباری ندارد.
زمان رسیدگی به شکایات توسط شرکت بیمه،تعداد شکایت | بیمه برگ
در مطلبی چگونگی شکایت و مراحل آن از طریق بیمه مرکزی را برای شما توضیح داده ایم. بیمه مرکزی اطلاعات شکایت از شرکت ها را جمع آوری کرده و در پایان سال منتشر می کند تا مشخص شود کدام شرکت ها بیشترین شکایت یا کمترین شکایت را داشته اند.
با توجه به جدول بالا در ستون تعداد کل واصله، شما تعداد شکایاتی را می بینید که علیه یک شرکت بیمه در طول یک سال ثبت شده است.
بیمه مرکزی هر کدام از این شکایات را بررسی کرده و وارد یا ناوارد بودن شکایات را تشخیص می دهد.
بیشترین شکایت
شرکت بیمه ایران، میهن و توسعه بیشترین میزان شکایات وارده را دارا هستند.
از آنجایی که شرکت بیمه ایران یک شرکت دولتی بوده و بیشترین سهم از بازار بیمه را در اختیار دارد، تعداد شکایات بالای آن تا حدودی قابل توجیه است.
شرکت توسعه نیز از سال 1393 حق انتشار بیمه عمر و بیمه خودرو را ندارد.
کمترین شکایت
برخی از شرکت های تازه تاسیس مثل سرمد، تجارت نو و ایران معین کمترین شکایات وارده را دارا هستند.
از آنجایی که این شرکت ها تازه تاسیس بوده و مشتریان کمتری دارند باید دید با افزایش مشتری باز هم می توانند این سطح را حفظ کنند و مشتریان را راضی نگه دارند یا افت می کنند.
مدت زمان پاسخگویی به شکایات
در ستون آخر جدول بالا تعداد روزهایی که به طور متوسط طول می کشد تا هر شرکت بیمه ای به شکایات مشتریان پاسخ دهد درج شده است همانطور که می بینید شرکت بیمه میهن بعد از 100 روز به شکایات رسیدگی می کند در حالیکه برخی دیگر از شرکت ها مثل شرکت بیمه دانا، سرمد، نوین، ایران معین، تجارت نو، معلم در کمتر از 10 روز به شکایات مشتریان پاسخ خواهند داد. پس با توجه به ملاک های گفته شده باید در انتخاب شرکت بیمه دقت کنید.
چگونگی پرداخت جریمه خودرو به صورت اقساط | بیمه برگ
جریمه های سنگینی تخلفات رانندگی باعث شده عده ای از مردم توان پرداخت این حرائم به صورت یکجا را نداشته باشند، بهترین راه حل برای این افراد این است که جرائم را به صورت اقساطی پرداخت کنند.
در این روش شما می توانید هر بار به میزان تواناییتان جرائم را به پردازید و لازم نیست در زمان مشخص حتما مقدار مشخصی را بپردازید.
پرداخت جرائم رانندگی از طریق شعب بانک ملی، دستگاه های خود پرداز، پیامک و اینترنت امکان پذیر است.
تقسیط خلافی خودرو از طریق اینترنت
ابتدا باید به سایت راهور 120 مراجعه کنید و سپس در همان صفحه اول در سمت راست بر روی گزینه خدمات کلیک کرده و استعلام میزان تخلفات رانندگی را انتخاب کنید.
ورود به این قسمت به علت بالا بودن حجم اطلاعات کمی زمان می برد پس لطفا صبور باشید.
در صفحه باز شده کد 8 رقمی بارکد پستی را که در پشت کارت خودرو نوشته شده است درج کرده و پس از درج متن تصویر امنیتی بر روی جستجو کلیک کنید.
در صفحه باز شده می توانید جزییات، مبلغ و تعداد تخلفات اتومبیل خود را ببینید. سپس برای پرداخت هریک از خلافی های مد نظر تیک کنار آنها را فعال کنید سپس گزینه پرداخت را کلیک کنید.
در صفحه بعد یک شماره فاکتور به شما نشان داده می شود که لازم است حتما آن را یادداشت کند.
پس از یادداشت شماره فاکتور، پرداخت آنلاین را انتخاب کنید. در صفحه بعد یکبار دیگر می توانید قبوض انتخابی خود را چک کنید و در صورتی که مشکلی نبود بر روی بررسی قبوض کلیک کنید.
و در نهایت در صفحه آخر مثل تمام پرداخت های اینترنتی باید شماره کارت، رمز دوم، تاریخ انقضا و ccv2 کارت خود را وارد کرده و بر روی گزینه پرداخت کلیک کنید.
اگر خلافی خودرو را به صورت اینترنتی پرداخت کنید، 72 ساعت زمان میبرد تا پرداخت خلافی شما در سایت بروز شود.
اگر برای پرداخت خلافی خودرو خود عجله دارید و می خواهید برای خودرو سند تنظیم کنید یا آن را از پارکینگ ترخیص کنید، بهتر است خلافی را از طریق شعب بانک ملی یا دستگاه های خودپرداز بپردازید تا در لحظه پرداخت، رسید دریافت کنید.
دریافت شناسه قبض و شناسه پرداخت خلافی خودرو
رانندگان می توانند با ارسال بارکد 17 رقمی مندرج در پشت کارت خودرو به شماره 110 120 2020 از آخرین میزان خلافی خودرو مطلع شوند.
این سیستم علاوه بر ارسال میزان خلافی، شناسه قبض و شناسه پرداخت را در اختیار رانندگان قرار می دهد.
در صورتی که تمایل به پرداخت این جریمه داشتید می توانید در آخر کد 17 رقمی پشت کارت خودرو * اضافه کرده و به شماره بالا پیامک کنید.
دیه فوت و اعضا بدن در ماه های حرام و غیر حرام سال 97،دیه زن در ماه حرام | بیمه برگ
قوه قضاییه هر سال مبلغ دیه را در ماه های حرام و غیر حرام مشخص می کند.
در سال 97 دیه برای شخص ثالث در ماه های غیر حرام 231 میلیون تومان و در ماه های حرام 308 میلیون تومان تعیین شده است.
در ماه های حرام دیه یک سوم نسبت به ماه های غیر حرام افزایش می یابد چه این دیه مربوط به فوت باشد چه صدمه ای که به اعضا بدن فرد وارد شود.
اگر شخصی که دارای بیمه شخص ثالث است، در این ماه ها تصادف کند و خسارتی را به دیگری وارد نماید، بیمه شخص ثالث این خسارت را پرداخت می کند.
اما اگر شخص بیمه شخص ثالث نداشته و تصادف کند، خود او مسئول جبران خسارت است.
ماه های حرام
رجب | 28 اسفند | 28 فروردین |
ذی القعده | 24 تیر | 21 مرداد |
ذی الحجه | 22 مرداد | 19 شهریور |
محرم | 20 شهریور | 18 مهر |
جدول دیه اعضا بدن سال 97
عضو صدمه دیده | میزان دیه به تومان در سال 97 |
شکستگی استخوان دست | 18,480,000 |
شکستگی نازک نی و درشت نی استخوان پا | 18,480,000 |
شکستگی بینی | 23,100,000 |
شکستگی ترقوه | 9,240,000 |
شکستگی جمجمه سر در حد هاشمه | 23,100,000 |
زخم شدگی در حد حارصه | 1,150,000 |
زخم شدگی در حد دامیه | 4,260,000 |
دندان های پیشین که کامل از بین بروند | 11,550,000 |
دندان های پشتی که کامل از بین بروند | 5,775,000 |
دیه یک دست | 155,500,000 |
دیه یک پا | 155,500,000 |
دیه شکستگی دنده ها محیط بر قلب | 5,775,000 |
خرد شدگی استخوان | 30,792,300 |
پوشش راننده مقصر حادثه
پوشش راننده مقصر حادثه یکی از پوشش های بیمه شخص ثالث است، با این وجود دیه شخص ثالث با دیه راننده مقصر حادثه تفاوت دارد.
بر اساس دستور العملی که به تمام شرکت های بیمه ابلاغ شده است، سقف دیه برای راننده مقصر حادثه در ماه های حرام و غیر حرام 231 میلیون تومان در نظر گرفته شده است.
دیه زن در ماه حرام
بر خلاف سال های گذشته قوانین بیمه ای کشور دچار تغییر شده و بر اساس قوانین جدید بیمه ای دیه زن و مرد باهم برابر است فرقی ندارد حادثه پیش آمده منجر به صدمات بدنی یا فوت شود همچنین تفاوتی نمی کند که این حادثه در ماه حرام یا غیر حرام اتفاق افتاده باشد در هر حال دیه زن و مرد با هم برابر است.