در زمان بروز حادثه شرکت های بیمه برای پرداخت خسارت وارد شده اتومبیل را بررسی و میزان خسارت وارده به آن را تعیین می کنند.
کارشناس در زمان بازدید خودرو ابتدا باید مشخصات خودرو از قبیل شماره انتظامی، شماره شاسی، شماره موتور، مدل و رنگ خودرو را با بیمه نامه و پرونده تطبیق دهد.
سپس خودرو را بررسی کرده و هزینه تعمیرات و لوازمی را که نیاز به تعمیر یا تعویض دارند را در فرم خود مشخص کرده و میزان خسارت را تعیین کند.
خطر اتفاق افتاده از خطراتی باشد که طبق بیمه نامه تحت پوشش قرار گرفته است.
خسارت وارد شده، بر اثر خطر تحت پوشش بیمه به طور مستقیم اتفاق افتاده باشد.
در ارزیابی خودرو خسارت به صورت نقدی تعیین می شود.
خسارت وسیله نقلیه با توجه به قیمت روز آن محاسبه می شود.
اگر وسیله نقلیه قابل بازسازی بوده اما به تعویض اتاق احتیاج داشته باشد باید اتاق آن با توجه به تیپ و مدل آن عوض شود به عبارت دیگر تعویض اتاق نباید باعث تغییر تیپ یا سیستم شود.
اگر وسیله نقلیه قابل بازسازی به شماره گذاری احتیاج داشته باشد، باید هزینه شماره گذاری هم در نظر گرفته شود خصوصا در خودروهای وارداتی که این مبلغ بسیار زیاد است.
اگر خودرو قابل بازسازی نباشد، اوراق شده و قیمت ارزیابی، قیمت وسایل جدا شده با توجه به نوع، سیستم، تیپ و فرسودگی تعیین می شود.
بیمه بدنه بیمه ای است که خسارات اتومبیل را در صورت وقوع برخی از حوادث، آتش سوزی، سرقت کلی جبران می کند.
حال اگر شخصی به صورت ناشناس و به عمد به خودرو دیگری خسارتی وارد کند، این خسارت چگونه جبران می شود.
با پلیس 110 تماس بگیرید تا برای تهیه گزارش در محل حاضر شوند.
در صورت ایجاد آتش سوزی با آتش نشانی تماس بگیرید تا در محل حاضر شده و گزارشی از حادثه تهیه کنند.
به کلانتری محل حادثه رجوع کرده و شکایت تنظیم کنید.
به شرکت بیمه مراجعه کرده و پرونده دریافت خسارت تشکیل دهید.
کپی صورت جلسه کلانتری محل وقوع حادثه
اصل گزارش آتش نشانی در صورت آتش سوزی
کپی و اصل بیمه بدنه، شخص ثالث و گواهینامه رانندگی
کپی کارت مشخصات خودرو بیمه شده
اصل فاکتور لوازم عوض شده
ارائه دادخواست به مراجع قضایی علیه مسببین حادثه
همچنین بیمه گزار باید برای پیگیری موضوع و دریافت خسارت از مسببین حادثه به بیمه گر اختیارات قانونی بدهد.
زمانی که شخصی با اشیا ثابت مثل گاردریل، درخت، تیر چراغ برق و امثالهم تصادف کند، پرداخت خسارت ایجاد شده به عهده بیمه شخص ثالث بوده که بیمه آن را در صورت ارائه کروکی پرداخت می کند.
در زمان وقوع حادثه پلیس کروکی سازشی یا غیر سازشی رو تنظیم می کند، سپس کارشناسی از سازمان مرتبط در محل حاضر شده و میزان خسارت وارده را تعیین و به شرکت به اعلام می کند. (منظور از سازمان مرتبط سازمانی است که شی ثابت به آن تعلق داشته است مثلا گاردریل ها متعلق به اداره راه و ترابری است.)
برای دریافت خسارت شخص مقصر یا نماینده سازمان مربوطه با در دست داشتن بیمه نامه، برش خسارت، کپی برابر اصل گواهینامه و کارت خودرو مقصر، کروکی و اصل معرفی نامه، به شرکت بیمه مراجعه می کند.
در این زمان ارزیاب شرکت بیمه محل حادثه را مورد بررسی قرار داده و میزان خسارت وارده به آن را بررسی می کند، سپس شرکت بیمه براساس نظر ارزیاب خسارت، مبلغ خسارت را به حساب سازمان مربوطه واریز می کند.
شرکت بیمه پس از واریز مبلغ، چک خسارتی یا حواله ای را صادر می کند تا مقصر یا نماینده سازمان این حواله یا چک را به سازمان مربوطه تحویل دهند.
تنها تفاوت رجوع مقصر یا نماینده سازمان مربوطه به شرکت بیمه در این است که مقصر برای دریافت چک خسارتی یا حواله باید مالی را به عنوان وثیقه در اختیار شرکت بیمه گذارد تا این شرکت مطمئن شود چک به سازمان زیاندیده تحویل داده می شود.
کارت طلایی مخصوص خودروهای شرکت ایران خودرو بوده و خودروهای این شرکت می توانند در صورت وقوع حادثه یا سرقت خسارت خود را از طریق این کارت جبران کنند علاوه بر این با استفاده از کارت طلایی حمل و نقل خودرو در راه مانده نیز رایگان است.
خودروهای شرکت های دیگر صرفا می توانند از حمل و نقل رایگان کارت طلایی استفاده کنند.
با این توضیحات دارندگان خودروهای تولیدی شرکت ایران خودرو می توانند از کارت طلایی به عنوان بیمه بدنه استفاده کنند اما دارندگان خودروهای تولیدی شرکت های دیگر باید به فکر تهیه بیمه بدنه باشند.
کارت طلایی پوشش های اصلی بیمه بدنه نظیر سرقت، حادثه، آتش سوزی را پوشش می دهد.
پاشیدن مواد اسیدی و شیمیایی روی خودرو
سرقت ECU (کامپیوتر خودرو)
حمل و نقل خودرو در راه مانده در صورت خرابی
تعویض خودرو، در صورتی که در اثر تصادف یا سرقت بیش از 60% از ارزش خودرو به آن خسارت وارد شده باشد یا طبق نظر کارشناس امکان تعمیر آن وجود نداشته یا تعمیر آن طولانی شود.
امداد سیار درونن شهری و برون شهری با پرداخت هزینه
جبران خسارت ترکیدگی لاستیک در زمان رانندگی
مشاوره و امداد تلفنی
این کارت نسبت به سایر کارت ها کمترین خدمت را ارائه داده و فقط شامل خدمات مشترک می شود.
این کارت علاوه بر خدمات مشترک، خسارت ناشی از شکست شیشه و حوادث طبیعی (سیل، زلزله، آتشفشان) را نیز جبران می کند.
این کارت علاوه بر خدمات مشترک و خدمات کارت طلایی یک ستاره، تعمیر موتور، جلوبندی، دیسک و صفحه خودرو و تعویض رایگان روغن هر 10 هزار کیلومتر تا 25 هزار کیلومتر و تعویض باتری به صورت سالانه را انجام می دهد.
این کارت علاوه بر خدمات مشترک و خدمات کارت های قبلی، تعویض لنت ترمز، شمع، روغن، فیلتر هوا، فیلتر سوخت، به ازا هر 20 هزار کیلومتر و سرویس دوره ای تا پیمودن 40 هزار کیلومتر به صورت رایگان انجام می دهد.
اگر خودرویی که دارای این کارت است به علت مشکل فنی بخوابد، روزانه 20 هزار تومان به مالک آن پرداخت می شود.
این کارت علاوه بر خدمات کارت های دیگر، سرویس تعویض تسمه تایم و تسمه دینام را داشته و اگر خودروی دارای کارت طلایی بیش از 60 هزار کیلومتر حرکت کند لاستیک های آن تعویض می شود.
در این کار سرویس های دوره ای تا پیمایش 60 هزار کیلومتر انجام شده و بابت خواب خودرو روزانه 40 هزار تومان به مالک آن پرداخت می شود.
کارت طلایی 3 و 4 ستاره در صورت تایید کارشناس بازدید کننده به بعضی خودروها تعلق می گیرد.
این کارت نسبت به سایر کارت ها بیشترین خدمت را ارائه داده و مخصوص خودروهای دنا، سوزوکی، تندر90 اتوماتیک، سمند سورن ELX است.
این کارت بابت خواب خودرو روزانه 60 هزار تومان به راننده آن پرداخت می کند. همچنین شخصی که دارای این کارت است می تواند از خدمات تابستانه و زمستانه استفاده کند.
بیمه بدنه بیمه ای است که خسارت خودرو بیمه گزار را در زمان وقوع برخی از حوادث جبران می کند.
این حوادث عبارت اند از: آتش سوزی، سرقت، حادثه، شکست شیشه، پاشیدن مواد شیمیایی بر روی خودرو و سایر پوشش های اضافی که بایت هر کدام از آنها حق بیمه جداگانه پرداخت می شود.
نوع خودرو | مدل خودرو | قیمت کارت طلایی 1 ستاره | قیمت کارت طلایی 2 ستاره | قیمت کارت طلایی 3 ستاره | قیمت بیمه بدنه |
پژو GLX | 1390 | 400,000 | 900,000 | 1,500,000 | 300,000 |
پژو 206 تیپ 2 | 1389 | 400,000 | 900,000 | 1,500,000 | 280,000 |
پژو 206 تیپ 5 | 1390 | 600,000 | 1,000,000 | 1,700,000 | 440,000 |
پژو 206 SD | 1390 | 600,000 | 1,000,000 | 1,700,000 | 440,000 |
قیمت های جدول بالا حدودی بوده و در مورد بیمه بدنه هر کس با توجه به میزان نیاز خود پوشش هایی را خریداری می کند لذا قیمت بیمه بذنه برای اشخاص مختلف و شرکت های مختلف متفاوت است.
در مورد کارت طلایی هم ذکر این نکته لازم است که این کارت فقط به خودروهای کمتر از 10 سال ساخت تعلق می گیرد.
بیمه بدنه به تمام خودرو ها تعلق می گیرد اما کارت طلایی مخصوص خودروهای شرکت ایران خودرو است.
در صورت خسارت به خودرو بیمه بدنه خسارت را به صورت نقدی جبران می کند اما با کارت طلایی شرکت ایرانخودرو خودرو را تعمیر یا تعویض می کند خسارت نقدی نمی پردازد.
نرخ بیمه بدنه همیشه و در مورد تمام خودرو ها از کارت طلایی کمتر است.
نرخ بیمه بدنه با ارائه برخی اطلاعات قابل استعلام است اما تعیین نرخ کارت طلایی را به بازدید کارشناس نیاز دارد.
بیمه بدنه و تخفیف های آن قابل انتقال به خودروهای دیگر است در حالی که کارت طلایی امکان انتقال ندارد.
کارت طلایی در زمان خرابی خورو امکان حمل و نقل خودرو و سرنشینان آن را به صورت رایگان فراهم کرده است.
با وجود کارت طلایی امکان سرویس دهی و تعویض برخی قطعات در برخی از دوره ها ایجاد شده است.
اگر خودرو بیش از 60% آسیب دیده و دارا کارت طلایی باشد، مالک آن می تواند ما به التفاوت خودرو صفر و آسیب دیده را پرداخت و اتومبیل صفری از شرکت تحویل گیرد.
با داشتن کارت طلایی می توانید از امداد سیار یا تلفنی بهره مند شوید.
برای خرید بیمه بدنه هم از طریق سایت های اینترنتی و هم به صورت حضوری با حضور در شعب نمایندگی شرکت بیمه می توانید به خرید بیمه بدنه اقدام کنید.
اما برای خرید کارت طلایی باید به یکی از شعب فروش این کارت تماس گرفته و شماره شاسی خودرو خود را اعلام کنید، سپس کارشناس امداد خودرو در محل حاضر شده و خودرو را بررسی می کند. سپس با توجه به نظر کارشناس کارت طلایی برای خودرو شما ارسال می شود.
با افزایش روز افزون تعداد خودروها خصوصا در شهرهای بزرگ میزان سرقت خودرو نیز افزایش می یابد.
اگر شخصی که اتومبیلش سرقت شده بیمه بدنه به همراه پوشش سرقت جزیی داشته باشد، شرکت بیمه خسارات او را تا حدودی جبران می کند.
خودرو مسروقه در هر حوزه ای که یافت شود یگان آن حوزه انتظامی با مالک مال تماس می گیرد.
مالک باید اول به آن یگان انتظامی رجوع کند، سپس به پلیس آگاهی برای معرفی به پارکینگ و کارشناسان رسمی دادگستری
پلیس آگاهی شماره شاسی و شماره موتور اتومبیل را با مدارک مالک تطبیق می دهد و اگر این شماره ها مخدوش شده باشند، برای حک مجدد شماره ها به پلیس راهور نامه ای را ارسال می کند.
پلاک خودرو از لیست خودروهای مسروقه پلیس آگاهی و راهور حذف می شود.
مالک باید گواهی عدم خلافی گرفته و هزینه پارکینگ را بپردازد سپس به واحد ترخیص خودرو راهور مراجعه و مجور تحوبل خودرو را بگیرد.
مالک باید با سند خودرو، بیمه شخص ثالث و گواهینامه رانندگی برای دریافت خودرو خود به پارکینگ مراجعه کند.
در صورتی که خودرو بعد از 60 روز از زمان دزدیده شدن پیدا نشود، سند خودرو باید به بیمه گر منتقل شده و او باید ظرف 15 روز خسارت بیمه گزار را بپردازد.